Integritetspolicy

Inledning

cozy-cliff värnar om din integritet och är angelägna om att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information som du lämnar till oss när du använder vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig

cozy-cliff är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Om du har frågor om hur vi hanterar dina uppgifter kan du kontakta oss via e-post: [email protected]

Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: namn och e-postadress som du lämnar när du fyller i våra formulär
• Kommunikationsdata: innehållet i meddelanden du skickar till oss
• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp och andra tekniska uppgifter som samlas in automatiskt via cookies
• Användningsdata: information om hur du använder vår webbplats

Hur använder vi dina uppgifter?

Vi använder dina personuppgifter för följande ändamål:

• Att besvara förfrågningar och kommunicera med dig
• Att tillhandahålla och förbättra våra tjänster
• Att skicka relevant information om våra tjänster (med ditt samtycke)
• Att analysera användningen av vår webbplats för att förbättra användarupplevelsen
• Att uppfylla rättsliga skyldigheter

Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder:

• Samtycke: när du aktivt samtycker till behandling, exempelvis genom att skicka in ett formulär
• Berättigat intresse: för att kunna bedriva vår verksamhet och kommunicera med potentiella kunder
• Avtal: när behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal med dig
• Rättslig förpliktelse: när vi är skyldiga att behandla uppgifter enligt lag

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in för. Normalt sett innebär detta:

• Kontaktförfrågningar: upp till 24 månader efter senaste kontakt
• Kunddata: under avtalsperioden plus lagstadgad arkiveringstid
• Teknisk data från cookies: se vår cookiepolicy

Delning av uppgifter

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi kan dela uppgifter med:

• Tjänsteleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet (t.ex. hosting, e-post)
• Myndigheter när vi är skyldiga enligt lag

Alla tjänsteleverantörer är bundna av avtal som säkerställer att de behandlar uppgifter i enlighet med GDPR.

Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till tillgång: du kan begära information om vilka uppgifter vi har om dig
• Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras
• Rätt till radering: du kan begära att dina uppgifter raderas
• Rätt till begränsning: du kan begära att behandlingen begränsas
• Rätt till dataportabilitet: du kan begära att få dina uppgifter i ett maskinläsbart format
• Rätt att invända: du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via e-post: [email protected]

Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstöring.

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna policy.

Kontakt och klagomål

Om du har frågor om denna policy eller vår hantering av personuppgifter, kontakta oss på [email protected]

Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi hanterar dina uppgifter felaktigt.